Выслушиваем потребности каждого пациента, поэтому, если вы чувствуете себя неуслышанным или у вас есть какие-то жалобы – мы готовы Вам помочь. На текущий момент, порядок подачи жалоб относительно нарушений прав является следующим:

• Пациент, по мнению которого, были нарушены его права, имеет право предъявить жалобу руководителю ЗАО «Denticija» не позднее, чем в течение одного года со дня, когда ему стало известно, что его права нарушены, но не позднее, чем в течение 3 лет со дня нарушения прав.
• Руководитель ЗАО «Denticija» рассматривает только жалобы относительно нарушения прав, когда из-за нарушения прав не нанесен ущерб или ущерб нанесен до 11 февраля 2020 г.
• Пациент, по мнению которого, ему был нанесен ущерб и ущерб появился до 11 февраля 2020 г., должен обратиться непосредственно в Комиссию установления ущерба, нанесенного здоровью пациентов при Министерстве здравоохранения Литовской Республики, заполнив предоставленную ниже форму ходатайства пациента. Ущерб возмещается пациенту из специального фонда, который администрирует Государственная больничная касса при Министерстве здравоохранения Литовской Республики.